Misstanden melden dierenwinkel klachten

Wat is de rol van de dierenpolitie bij meldingen over winkels?

Liesbeth van Dijk Liesbeth van Dijk
· · 3 min leestijd

Je ziet het door het raam: hondjes in te kleine kooien, vieze bakken, dieren die er ziek uitzien.

Inhoudsopgave
  1. Wat is de dierenpolitie eigenlijk?
  2. Wanneer bel je de dierenpolitie bij een dierenwinkel?
  3. En wanneer meld je het bij de NVWA of gemeente?
  4. Wat gebeurt er na je melding?
  5. Tips voor een effectieve melding
  6. Wat als er niets gebeurt?
  7. Samenvatting: Wie doet wat?

En je denkt: dit kan niet goed zijn. Maar wie bel je dan? De dierenpolitie? De gemeente? Het LCI? En wat gebeurt er eigenlijk na zo’n melding? We duiken erin.

Wat is de dierenpolitie eigenlijk?

Latenaam: de Dierenpolitie. Maar dat is meer een werknaam dan een apart politiekorps.

In Nederland valt de handhaving van dierenwelzonder onder meerdere instanties. De Politie houdt zich bezig met ernstige misdrijven tegen dieren, maar de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) is verantwoordelijk voor toezicht op dierenwinkels, fokkers en dierentuinen. Gemeenten spelen ook een rol via hun handhavingsambtenaren. Dus als je een klacht hebt over een dierenwinkel, bel je niet altijd direct de politie. Maar soms wél. Het hangt af van wat je meldt.

Wanneer bel je de dierenpolitie bij een dierenwinkel?

De politie grijpt in bij ernstig dierenleed of vermoeden van opzettelijk onnodig leed aan dieren. Denk aan: Bel dan de politie via 0900-8844 (of 112 bij levensgevaar). Zij kunnen direct ingrijpen en eventueel een verdere onderzoek starten.

  • Dieren die duidelijk verwaarloosd zijn (uitgemagerde honden, open wonden, geen eten of drinken)
  • Geen medische zorg terwijl een dier zichtbaar ziek is
  • li>Bedreigend gedrag van medewerkers tegen dieren
  • Illegale handel in beschermde diersoorten

En wanneer meld je het bij de NVWA of gemeente?

Voor overige klachten zoals slechte hygiëne, te weinig ruimte, onduidelijke prijzen of agressieve verkooppraktijken, wend je je tot de NVWA. Zij inspecteren dierenwinkels op basis van de Dierenbeschermingswet en de Gezondheids- en welzijnswet voor dieren.

Je kunt een miststand in een dierenwinkel melden via de website van de NVWA of telefonisch via 0900-03 88.

De gemeente kan ook helpen, vooral bij lokale overlast of als er sprake is van een vergunning die niet wordt nageleefd.

Wat gebeurt er na je melding?

Na een melding doorloopt de zaak meestal deze stappen: Let op: de NVWA werkt vaak anoniem bij klachten.

  1. Registratie: Je klacht wordt vastgelegd met datum, locatie en beschrijving.
  2. Beoordeling: Een inspecteur beoordeelt of er voldoende aanleiding is voor een onderzoek.
  3. Inspectie: Er vindt een onaangekondigd bezoek plaats aan de winkel.
  4. Maatregelen: Bij overtredingen volgen waarschuwingen, boetes, of in ernstige gevallen sluiting van de winkel.
  5. Rapportage: Je krijgt meestal geen kopie van het rapport, maar je wel horen of er actie is ondernomen.

De winkel weet dus niet wie de melding heeft gemaakt. Ja, maar alleen in ernstige gevallen.

Kan een dierenwinkel gesloten worden?

Als er sprake is van structureel dierenleed of herhaalde overtredingen, kan de gemeente de handhavingvergunning intrekken. In extreme gevallen kan de eigenaar zelfs worden vervolgd voor dierenmishandeling (artikel 2.1 van de Wet dieren).

Tips voor een effectieve melding

Wil je dat je melding echt iets uithaalt? Doe dan het volgende:

  • Maak foto’s of video’s (zonder jezelf in gevaar te brengen)
  • Noteer datum, tijd en locatie zo nauwkeurig mogelijk
  • Geef een heldere beschrijving van wat je hebt gezien
  • Vermeld of je eerder al meldingen hebt gedaan

Hoe meer details, hoe sneller en beter de autoriteiten kunnen handelen.

Wat als er niets gebeurt?

Soms lijkt het alsof je melding in een zwart gat verdwijnt. Dat is frustrerend, maar niet altijd zinloos.

De NVWA werkt met risicoprofielen: winkels met meer klachten krijgen vaker een inspectie.

Dus ook al lijkt er niets te gebeuren, je melding telt mee. Als je twijfelt over de juiste instantie, bekijk dan onze vergelijking: melden bij NVWA, gemeente of dierenpolitie. Als je het gevoel hebt dat je serieus wordt genomen, kun je bellen met de klachtencommissie van de NVWA of contact opnemen met dierenorganisaties als Dierenbescherming of AAP. Zij hebben soms meer drukmiddelen.

Samenvatting: Wie doet wat?

SituatieBel/meld bij
Ernstig dierenleed, geweld tegen dierenPolitie (0900-8844)
Slechte omstandigheden, hygiëne, verkoopNVWA (0900-03 88)
Overlast, vergunningproblemenGemeente
Illegale handel (bijv. beschermde soorten)Politie + NVWA

Dus de volgende keer dat je iets verdachts ziet bij een dierenwinkel: niet zwijgen. Jouw melding kan het verschil maken voor die dieren. Ontdek welke organisaties je ondersteunen bij het melden van dierenmishandeling, zodat je voorkomt dat er nog meer lijden volgt.


Liesbeth van Dijk
Liesbeth van Dijk
Gecertificeerd inspecteur dierenwelzijn en dierengedrag

Liesbeth inspecteert dierenwinkels al 15 jaar op dierenwelzijn en leefomstandigheden.

Meer over Misstanden melden dierenwinkel klachten

Bekijk alle 22 artikelen in deze categorie.

Naar categorie →
Lees volgende
Hoe meld je een miststand in een dierenwinkel bij de NVWA?
Lees verder →